CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA DE MANGO STYLE COMMUNITY

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES “MANGO STYLE COMMUNITY”

                                              

Los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “T&CG”) que se detallan a continuación tienen por objeto definir las características y condiciones de funcionamiento de la comunidad denominada “MANGO STYLE COMMUNITY” (en adelante, indistintamente la “Comunidad” o “MANGO STYLE COMMUNITY”) dirigida a cualquier persona física mayor de edad que decida inscribirse en la misma de forma abierta y voluntaria (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”) y cuyo titular es MANGO MNG, S.A, con domicilio social en Via Augusta, número 10 (Polígono Industrial Riera de Caldes) 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona). 

y con NIF: A59088948, sociedad operativa integrante del grupo empresarial MANGO (en adelante, “MANGO”). 

La inscripción a la Comunidad conlleva que el Participante conoce y acepta, íntegramente y con carácter expreso, los presentes T&CG. Recomendamos especialmente a todos los Participantes leer detenidamente los presentes T&CG.

1.      PARTICIPANTES EN MANGO STYLE COMMUNITY

2.      SUSCRIPCIÓN EN MANGO STYLE COMMUNITY

3.      REGLAS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO DE MANGO STYLE COMMUNITY

4.      GAMIFICACIÓN EN LA MANGO STYLE COMMUNITY

5.      ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN DE MANGO STYLE COMMUNITY

6.      BAJA DE MANGO STYLE COMMUNITY

7.      TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

7.1 INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

7.2 COOKIES

8.      DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE IMAGEN

9.      LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

10.    FRAUDE

 

 

1. PARTICIPANTES EN MANGO STYLE COMMUNITY
 

Podrán formar parte de MANGO STYLE COMMUNITY personas que hayan recibido el mail de invitación ya sea por cumplir con las condiciones de acceso definidas en el programa de fidelización o por ser perfiles específicos de interés. Además en el momento de su inscripción en la Comunidad, deben cumplir los siguientes requisitos:
-    Sea mayor de edad conforme a su país de residencia; y
-    Tenga su residencia en cualquier país de la Unión Europea o Reino Unido (en adelante, el “Territorio”).

Sin perjuicio de lo anterior, los Participantes podrán, en cualquier momento, darse de baja de la Comunidad siguiendo el procedimiento que se describe en el apartado 6 posterior.

 

2. SUSCRIPCIÓN EN MANGO STYLE COMMUNITY

La suscripción en la Comunidad se realizará previa invitación a las personas que cumplan las condiciones definidas en el programa de fidelización. Tras recibir la invitación aquellas personas que deseen formar parte de la Comunidad podrán inscribirse de forma on-line a través de la página web https://stylecommunity-es.mango.com/ (en adelante, la “Web”), mediante la cumplimentación de un formulario de inscripción, dónde deberán incluir un usuario,  una contraseña, así como facilitar la dirección de correo electrónico que coincida con su cuenta del programa de fidelización. Una vez creado el perfil, MANGO deberá validar su candidatura y de esta manera activar su cuenta.

La inscripción en la Comunidad será totalmente gratuita para el Participante.

 

3. REGLAS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO DE MANGO STYLE COMMUNITY

MANGO STYLE COMMUNITY es un espacio cerrado para miembros seleccionados  creado para que los Participantes libremente puedan expresar y compartir sus ideas y trasladar su opinión con relación a productos, tendencias, experiencia de compra, valores y preferencias de consumo y, a su vez, puedan colaborar en una variedad de estudios y/o investigaciones cualitativas organizadas por MANGO sobre temas relacionados con la moda.

El objetivo de la creación de este espacio de comunicación para MANGO es conocer mejor a todos sus clientes y tener en cuenta sus opiniones y preferencias para mejorar su experiencia de compra.

Los Participantes aceptan que todas las interacciones y/o aportaciones que realicen dentro del espacio de MANGO STYLE COMMUNITY pueden ser utilizadas por MANGO para cualquier uso interno y/o externo que se estime oportuno para la consecución de los objetivos antes referidos.

El proceso de participación en esta Comunidad se llevará a cabo como se indica a continuación:

-        MANGO publicará en la Web una serie de misiones para que los Participantes puedan participar en ellos si así lo desean (en adelante, “Misiones”).

-        Las Misiones consistirán en la realización de diferentes actividades (entre otros, formularios, encuestas, publicación de fotografías, feedback sobre productos, compartir últimas compras en Mango u otros, unboxings, etc.) que MANGO planteará a los Participantes para que proporcionen su ayuda y/u opinión con el fin mejorar la comunidad Mango y construir su futuro. 

•     Completar las Misiones dará acceso a los Participantes al sorteo de cheques regalo de MANGO. Para el uso de las tarjetas regalo, puede consultar sus condiciones en https://shop.mango.com/.  

MANGO no garantiza la disponibilidad y el funcionamiento continuado de la Web de la Comunidad cuando existan razones técnicas (p. ej., error en el funcionamiento de los sistemas, servidores, equipos informáticos, internet) o fuerza mayor y, por consiguiente, no asumirá responsabilidad alguna por aquellos daños y perjuicios que pudieran derivarse debido a la falta de continuidad en el funcionamiento de la Web de la Comunidad. No obstante, y en la medida de lo posible, MANGO realizará sus mejores esfuerzos para notificar a los Participantes sobre dichas incidencias.

4. GAMIFICACIÓN EN LA MANGO STYLE COMMUNITY

- Los participantes que completen las Misiones podrán acceder a sorteos de cheques regalo de Mango. A lo largo del año se lanzarán diferentes actividades que darán acceso a estos cheques:

• Actividad bimestral: participa en la encuesta El look del mes u otra temática propuesta.

• Actividad trimestral: completa tus Missiones y consigue tu ⭐.

• Actividad anual: completa tus Misiones durante los cuatro trimestres del año.

- En el supuesto de que se produzca un sorteo, MANGO pondrá a disposición de los Participantes sus bases legales, para que estén debidamente informados de los términos y condiciones aplicables a cada sorteo que pueda organizarse.

5. ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN DE MANGO STYLE COMMUNITY

La nueva versión de la Comunidad entra en vigor el 15 de octubre de 2025 y tendrá una duración indefinida.

No obstante lo anterior, MANGO se reserva el derecho a modificar los T&CG de la Comunidad en cualquier momento. En dicho caso, MANGO informará de forma anticipada a los Participantes a través de los canales de comunicación que, en su caso, habilite para dicho fin (correo electrónico, página web, etc.). La modificación de los T&CG de la Comunidad no dará derecho a indemnización o compensación alguna a favor del Participante.

Igualmente, MANGO se reserva el derecho a cancelar MANGO STYLE COMMUNITY en cualquier momento, siendo suficiente la mera comunicación a los Participantes a través de los canales de comunicación que, en su caso, habilite para dicho fin (correo electrónico, página web, etc.). De igual manera, el hecho de que MANGO ponga fin a la existencia de la Comunidad no dará derecho a indemnización o compensación alguna a favor de los Participantes.

6. BAJA DE MANGO STYLE COMMUNITY

Cada Participante podrá tramitar su baja como miembro de la Comunidad, a través de la Web, en el apartado “Configuración de cuenta” – “Eliminar mi Cuenta”, accesible desde el apartado “Perfil”, una vez el Participante inicie sesión con su usuario y contraseña.

Las interacciones que el Participante haya realizado en la Comunidad no serán eliminadas y podrán seguir siendo utilizadas por MANGO para cualquier uso interno y/o externo que estime oportuno, conforme a lo previsto en los T&CG. Estas interacciones permanecerán visibles, pero se asociarán a un usuario eliminado. La acción de eliminar la cuenta no se podrá deshacer.

Si el Participante ejerce su derecho de supresión de datos personales relativos a correo electrónico o teléfono móvil, su suscripción a MANGO STYLE COMMUNITY será anulada automáticamente y, consiguientemente, se perderán los Puntos acumulados (sin que puedan recuperarse en un momento posterior), así como los Niveles alcanzados y cuantos beneficios previos hubiera obtenido con la acumulación de Puntos. La baja de MANGO STYLE COMMUNITY no conllevará la retirada de la/s tarjetas regalo de MANGO que los Participantes hubieran podido recibir.

7. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIE

 

7.1 INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
 
RESPONSABLE: MANGO MNG, S.A. con NIF: A59088948, con domicilio social en Via Augusta, número 10 (Polígono Industrial Riera de Caldes) 

08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona). 

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@mango.com 
FINALIDAD: Formar parte de la Mango Style Community y gestionar tu participación en las iniciativas que se llevan a cabo.

PLAZO DE CONSERVACIÓN: Sus datos serán conservados mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se han recogido, así como cumplir con los requisitos que exija la legislación aplicable. 

LEGITIMACIÓN: Ejecución contrato y/o adopción de medidas precontractuales.

DESTINATARIOS: Empresas del grupo MANGO y empresas encargadas de tratamiento de datos que prestan servicios al grupo MANGO como TOKYWOKY, proveedor de esta plataforma. 

 

Se pueden producir transferencias internacionales de datos, las cuales son lícitas, puesto que se han establecido garantías adecuadas para proteger sus datos personales. En aquellos casos que el país destinatario de los datos no sea considerado de nivel adecuado, se regularizará la relación con el tercero destinatario de los datos mediante la suscripción de las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea cuyo contenido puedes consultar en el siguiente enlace.

DERECHOS: Puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación, y supresión de los datos,  así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento a través del siguiente email: stylecommunity@mango.com. Asimismo, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

7.2 COOKIE

 

¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN?

Las cookies son archivos instalados en el ordenador, teléfono, tablet o cualquier otro dispositivo del usuario, con la finalidad de registrar las actividades de este durante su tiempo de navegación en la presente página web. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la Web, reconozca el navegador utilizado por el usuario, permitiendo, por ejemplo, al usuario registrado el acceso a las áreas y servicios sin tener que registrarse en cada visita y recordar sus preferencias de idioma, país etc. en las futuras visitas. Las cookies utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

 

¿QUIÉN UTILIZA LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN LAS COOKIES?

La información almacenada en las cookies de la Web es utilizada MANGO MNG, S.A. con NIF: A59088948, con domicilio social en Via Augusta, número 10 (Polígono Industrial Riera de Caldes) 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona). 

Teléfono: 900 150 543

Correo electrónico: stylecommunity@mango.com.

 

A continuación, se indican los tipos de cookies utilizados en la Web de MANGO en función del tipo de cookies según su finalidad y según la entidad que la gestione (propias y de terceros).

 

 

Finalidad	Descripción
Cookies Necesarias	Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra Web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o cubrir formularios.
Cookies Analíticas	Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestra Plataforma. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Si no permite estas cookies no sabremos cuándo visitó nuestra Plataforma.

 

 

Gestión	Descripción
Cookies de gestión propia	Son aquellas que son creadas o gestionadas por MANGO, como responsable del sitio Web.
Cookies de terceros	Son aquellas que son administradas por prestadores de servicios ajenos a MANGO. Se detallan los terceros a continuación.

 

 

Nombre	Dominio	Propietario	Duración	Qué es	Opcional	Cookie funcional	Cookie analítica
apex_test	Dominio principal	Skeepers	Sesión	Comprueba si se pueden colocar cookies para lo siguiente	No	Sí	No
tokyUserId	Dominio principal	Skeepers	Sesión	Cookie que da un ID único a un usuario de los módulos TokyWoky	No	Sí	No
logglytrackingsession	Dominio de la comunidad	Loggly	Sesión	Se utiliza para rastrear errores durante la sesión del visitante y generar informes	No	Sí	No
.ASPXAUTH	Dominio de la comunidad	Skeepers	13 meses	Cookie que autentica a un usuario	No	Sí	No
islogged	Dominio de la comunidad	Skeepers	13 meses	Permite identificar a los usuarios y tener un historial	No	Sí	No
__cf_bm	Dominio de la comunidad	Cloudflare	30 minutos	Cookie necesaria para admitir la gestión de bots de Cloudflare, actualmente en beta privada	No	Sí	No
cookieOptinBanner	Dominio principal	Skeepers	396 días	Mantiene el registro de la elección del usuario sobre aceptar o no cookies	No	Sí	No
_gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx	Dominio principal	Google Analytics	Pocos segundos	Asociada con Google Universal Analytics. Incluida en cada página	Sí	No	Sí
_gid	Dominio principal	Google Analytics	1 día	Asociada con Google Universal Analytics. Almacena y recuerda valores	Sí	No	Sí
_ga	Dominio principal	Google Analytics	400 días	Asociada con Google Universal Analytics. Distingue usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente	Sí	No	Sí
_ga_XXXXXX	Dominio principal	Google Analytics	400 días	Asociada con Google Analytics 4. Permite contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento	Sí	No	Sí

 

CÓMO DESHABILITAR LAS COOKIES EN LOS PRINCIPALES NAVEGADORES

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de internet. En el caso en que las bloquees, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para ti.

A continuación, te ofrecemos enlaces en los que encontrarás información sobre cómo puedes activar tus preferencias en los principales navegadores:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari

Opera

Si has aceptado las cookies de terceros podrás eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

 

PLAZOS DE CONSERVACIÓN

MANGO guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades que se planteen, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de MANGO o de que haya dejado de usar la WEB. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de MANGO.

 

 

CÓMO GESTIONAR LAS PREFERENCIAS DE TU CONSENTIMIENTO

Puedes configurar las categorias de cookies opcionales clicando en el botón "política de cookies" en el menú de la web.

 

8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE IMAGEN

 

Los Participantes conceden a MANGO cualquier derecho y consentimiento necesario (incluida cualquier renuncia de derechos morales y/o de propiedad intelectual, cuando proceda) y el derecho a utilizar, a su exclusivo criterio, las interacciones y/o aportaciones que realicen dentro del espacio de MANGO STYLE COMMUNITY, así como los contenidos que puedan derivarse de las mismas (con carácter enunciativo y no limitativo, nombre de usuario, opiniones, ideas, vídeo, imagen, interacciones con otros usuarios y citas), para cualquier uso interno y/o externo que MANGO estime oportuno para la consecución de los objetivos referidos en los T&CG.

 

9. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES 

 

Los T&CG se regirán por la legislación común española o, en su caso, por la legislación local que sea aplicable a cada Participante en el Territorio.

 

Para la resolución de cuantas discrepancias pudieran surgir de la interpretación y/o ejecución de los T&CG, y salvo que así lo exija la legislación local aplicable, MANGO y el Participante se someten, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

 

10. FRAUDE 

 

MANGO se reserva el derecho a iniciar cuantas acciones considere oportunas en caso de detectar un comportamiento fraudulento o sospechoso de serlo por parte de los Participantes que no estén haciendo un uso correcto de las ventajas que ofrece la Comunidad.